CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Las siguientes condiciones son sólo válidas para alquileres realizados en la isla de Mallorca.
En virtud del presente contrato, el Arrendador, ( VALLS ARENAL ALQUILER DE COCHES SL en adelante "Valls Rent a Car Mallorca") arrienda al arrendatario, cuyos datos aparecen en el anverso, el vehículo cuya descripción aparece en el anverso al presente contrato (en adelante, "el Vehículo"). El arriendo se realizará según los términos y condiciones acordadas por las Partes en el Presente Contrato, que sustituye cualquier otro acuerdo previo.
Un día de alquiler se considera desde las 9:00h de la mañana hasta las 20:00h de la tarde/noche. Si desea alquilar un coche por 24h se le cobrará un día de alquiler + 50% del precio.
Las reservas quedan automáticamente canceladas pasadas 2 horas de la hora de recogida sin que se hubiera recogido el vehículo y perdiendo el dinero entregado a cuenta.
La franquicia (150-300€) se cargará en la tarjeta de crédito del cliente al momento de la recogida. Si el cliente devuelve el vehículo en las mismas condiciones en que fue recogido, procederemos a la devolución del depósito. Los daños causados al vehículo que no están cubiertos por el seguro se cobrarán del depósito.
En caso de cualquier accidente o daño al vehículo, el cliente debe rellenar un parte de accidente y entregarlo en nuestra oficina en un plazo inferior a 24h. Además, si el vehículo es robado, el cliente debe informar a la policía y presentar la denuncia en nuestra oficina. Cualquier accidente o daño al vehículo no notificado se interpretará como negligencia por parte del cliente y esto puede generar cargos adicionales.
Valls Rent a Car no se hace responsable de los honorarios cobrados por su banco al devolver el depósito a su tarjeta de crédito. El seguro de terceros concertado cubre al arrendatario y a los conductores autorizados contra responsabilidad por un monto de setenta millones de euros (70.000.000.- €).
Valls Rent a Car está plenamente autorizado a retirar el vehículo del Arrendatario en cualquier momento, siempre que haya transcurrido el plazo contratado para el arrendamiento del Vehículo sin que se hubiera producido su devolución.
En el caso de que el Usuario devolviera el vehículo antes del fin del contrato no se devolverá importe alguno.
Valls Rent a Car no se hace responsable de los objetos olvidados en el interior del vehículo.
RESERVA ONLINE
Para completar el servicio de reserva de vehículos se requerirá al usuario que seleccione los datos de la reserva (lugar, fecha, hora) y categoría del vehículo a reservar. En ningún caso se reserva un color, marca o modelo, sino una categoría. Las imágenes de los vehículos en la página web son orientativas.
La realización con éxito de una reserva no constituye un Contrato de Alquiler de vehículos, para ser formalizado deberá ser firmado por el Conductor a su llegada a la oficina. El usuario reconoce que es su responsabilidad imprimir y comprobar la confirmación de su reserva y asegurarse de que todos los datos en ella sean correctos.
Valls Rent a Car se reserva el derecho de no entregar un vehículo al cliente a personas menores de 18 años, que no dispongan de permiso de conducir válido en la Comunidad Europea con la antigüedad requerida o que en el momento de recogida del vehículo se encuentren en un estado que pudiera suponer un peligro durante la conducción.
NO INCLUIDO EN EL PRECIO:
Conductores adicionales: € 4 / día. Máximo de 30 € por conductor por período de alquiler
Seguro "Conductor joven" para conductores entre 20 y 23 años de edad: 15 € / día. (Carnet de conducir con mínimo 2 años de antigüedad). En estos casos no hay posibilidad de cancelar la franquicia, y la contratación solo está permitida para el Grupo A.
Cabrios / descapotables siempre incluyen un seguro con franquicia de 300 euros.
Ciclomotores y motocicletas siempre incluyen seguro con franquicia de entre 200 - 800€, más un depósito de seguridad de entre 50 - 300€.
Cualquier accesorio GPS, asientos para niños, etc. Los precios están disponibles para el cliente al momento de la reserva en nuestro sitio web.
NO ESTA CUBIERTO POR EL SEGURO:
Es la responsabilidad del arrendatario los siguientes casos de pérdida o daño:
· Pérdida o daño en llaves. Gastos de obtención de un duplicado y/o envío o transporte del juego de llaves.
· Costes causados por el tipo incorrecto de combustible que se administra al vehículo
· Daños en bajos o en embrague
· Servicio de remolque del vehículo (solo cuando el cliente incurre en negligencia que no está cubierta por el seguro)
· Daño o pérdida de accesorios o daños en el interior del vehículo
· Rotura de neumático
· Daños causados por conducir por carreteras mal pavimentadas
· Daños causados en cerraduras cuando el vehículo esté aparcado en zonas no urbanizadas.
PAGO:
Se aceptan tarjetas de crédito VISA y Mastercard . Tanto la franquicia como la devolución siempre deben hacerse con tarjetas de crédito. Solo en el caso de que el arrendatario elija las opciones de SEGURO EXTRA, se permitirá el pago con tarjeta de débito.
POLÍTICA DE COMBUSTIBLE:
Los vehículos deben devolverse con el mismo nivel de combustible que tenía en la recogida. Se marcará en el contrato. Si un automóvil se devuelve con menos combustible, se cobrarán 15 € como tasa de repostaje más el precio del combustible que falta.
MULTAS DE TRÁFICO
Valls Rent a Car cobra una tarifa administrativa de 25 euros (IVA incluido) al cliente cuando recibimos una multa de tráfico. Valls Rent a Car está obligado por ley a proporcionar información de la renta a las autoridades en caso de una multa de tráfico. Esta tarifa no incluye el pago de la multa de tráfico; la cual el cliente debe pagar a las autoridades directamente.
ABANDONO DE VEHÍCULO
Los clientes que abandonen vehículos en un lugar diferente al acordado en el contrato de arrendamiento serán responsables de los costes incurridos en la recogida por incumplimiento de contrato. Además de la tarifa diaria de alquiler, se aplicará un cargo de 100 euros (IVA incluido).
RESTRICCIONES
· Los vehículos no pueden llevarse al extranjero o entre islas.
· Los clientes deberán proporcionarnos una dirección local (apartamento, casa, villa, hotel, etc.)
· La edad mínima del conductor es de 20 años, con un permiso de conducir con una duración de más de 2 años. Los conductores mayores de 70 años tienen las mismas condiciones que los conductores jóvenes.
· Si la categoría de vehículo reservada no está disponible al momento de la recogida, proporcionaremos una categoría superior sin coste adicional.
· El seguro no cubre, en ningún caso, los accidentes o daños causados al vehículo al conducir bajo la influencia del alcohol, drogas, medicamentos o cualquier otra sustancia que reduzca la capacidad del conductor, o cuando el conductor no es uno de los conductores autorizados en el contrato, o aun así, si los daños se producen debido al incumplimiento de lo establecido en el contrato o las normas básicas de tráfico.
· El transporte de animales o mercancías no está permitido. Se cobrará un extra de 95€ a la devolución.
· El Arrendatario no podrá ceder, alquilar, hipotecar, vender o dar en cualquier manera de Garantía: el vehículo, las llaves, la documentación / equipamiento / herramientas. Queda prohibido utilizar el Vehículo para transporte remunerado de pasajeros, remolque o competiciones.
· Solo está autorizada a conducir las personas identificadas y aceptadas por Valls Rent a Car en el contrato de arrendamiento.
. Por normativa general es obligatorio dejar visibles en el saplicadero los datos del alquiler: modelo, matrícula y periodo de alquiler. De no estar visible esta información el cliente podrá asumir la posible sanción.
LIMPIEZA
El precio del alquiler incluye una limpieza estándar del vehículo, sin embargo, si el vehículo se devuelve extremadamente sucio, Valls Rent a Car cobrará € 95 por limpieza especial.
Política de cancelación
Para cancelaciones y reembolso de su señal, contáctenos 48 horas antes del inicio de su alquiler.
Devolución tardía del vehículo
Si el vehículo se devuelve después de la fecha acordada en el contrato de arrendamiento, el seguro será invalidado y el cliente será responsable del pago de una penalización de 30,00 € por día (IVA incluido). Además de este pago, el cliente también será responsable de pagar la tarifa diaria de alquiler.
Las traducciones ofrecidas de estas condiciones son meramente informativas y no tienen carácter jurídico. Únicamente tienen validez legal las condiciones en español
