Częste pytania

W Valls Rent a Car nie ma nieprzyjemnych niespodzianek

Co zawiera stawka?

Cena zawiera:

Nie są one objęte kompleksowym ubezpieczeniem, dlatego następujące przypadki utraty lub uszkodzenia będą ponoszone przez klienta:

Istnieje możliwość wykupienia dodatkowego ubezpieczenia na powyższe.

Co potrzebujesz zeby  wynająć samochód?

Jeśli są dodatkowi kierowcy, muszą mieć ze sobą paszport lub DNI oraz prawo jazdy.

 

Czy mogę wybrać model pojazdu?

Możesz wybrać kategorię pojazdu, która gwarantuje określone cechy (np. Ekonomiczny 5 miejsc, 3 drzwi) ale w każdej kategorii są kilka modeli i NIE można zagwarantować, że otrzymasz określony model. Jeśli w momencie dostawy posiadamy model, który Ci odpowiada, z chęcią Ci go dostarczymy. Jeśli żądana kategoria nie jest dostępna, wyższa kategoria zostanie udostępniona bez dodatkowych opłat. Nie możemy również zagwarantować określonego rodzaju paliwa (benzyna lub olej napędowy) ani koloru. Model, rodzaj paliwa i kolor będą zależeć od pojazdów, które mamy dostępne w naszym biurze w momencie dostawy.

 

Czy potrzebuję karty kredytowej do dokonania rezerwacji?

 Tak. Będziesz mógł dokonać rezerwacji tylko wtedy, gdy podasz dane swojej karty kredytowej. W ten sposób możemy zagwarantować i zabezpieczyć Twoją rezerwację. Akceptujemy karty VISA i MasterCard.

 

Ile muszę mieć lat, aby wynająć samochód ?

Minimalny wiek 20 lat i 2 lata prawa jazdy. Dodatek „Młody kierowca” od 20 do 23 lat 15 € / dzień. Można wynająć tylko grupę A. Nie można zastosować całego ryzyka, a kwota pełnego udziału własnego (300 €) zostanie zablokowana na Twojej karcie.

 

Kto może prowadzić pojazd?

Tylko osoby, które widnieją w umowie najmu jako główny lub dodatkowy kierowca.

 

Czy mogę wziąć pojazd poza wyspą, na której go wynająłem?

Nie wolno przemieszczać się pojazdami, nawet pomiędzy wyspami i nie jest objęty ubezpieczeniem.

 

Czy mogę obniżyć franszyzę do 0€?

Tak, jest to możliwe. Dokonując rezerwacji masz możliwość zawarcia ubezpieczenia EXTRA, dzięki któremu eliminujesz udział własny. Dotyczy tylko osób powyżej 23 roku życia.

 

Dlaczego muszę mieć przy sobie kartę kredytową?

Niestety oszustwa związane z kartami kredytowymi są powszechne. Dlatego musisz mieć przy sobie kartę kredytową, którą otrzymałeś w momencie rezerwacji. Pomaga nam to zapobiegać takim oszustwom, a tym samym utrzymać niskie i konkurencyjne ceny.

 

Czy mogę zobaczyć ceny przed dokonaniem rezerwacji?

Po wprowadzeniu miejsca i dat, w których chcesz wynająć pojazd w Panelu Rezerwacji, możesz potwierdzić dostępność i cena natychmiast bez zobowiązań. A jeśli zgadzasz się z tymi cenami, możesz kontynuować rezerwację.

 

Polityka paliwowa ŚREDNIA-ŚREDNIA.

Pojazd musi zostać zwrócony z mniej więcej tym samym poziomem paliwa, który do Ciebie dostarczyliśmy.Jeśli zwrócisz pojazd z mniejszą ilością paliwa, będziesz musiał zapłacić za brakujące paliwo plus opłatę za tankowanie w wysokości 15 €

 

Jak anulować rezerwację? Czy istnieje kara za anulowanie?

Wystarczy zadzwonić pod numer +34 871 04 36 14 lub wysłać e-mail na adres reservas@vallsmallorca.com Anulowanie z wyprzedzeniem krótszym niż 48 godzin oznacza utratę wpłaconego depozytu.

 

Czy w cenie jest obowiązkowe ubezpieczenie samochodu ?

Tak, obowiązkowe ubezpieczenie pojazdu od szkód wyrządzonych osobom trzecim jest zawsze w cenie, bez dodatkowych kosztów.